Progetto Ancora - servizi per lo sviluppo delle aree territoriali della provincia di Livorno legate al sistema diportistico
Progetto promosso dalla Provincia di Livorno e cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo

Consulenza e informazione turistica: Portoferraio

Al termine del corso, l’addetto svolgerà attività di consulenza e informazione turistica relativa ad attrazioni turistiche del retro-porto, prodotti tipici, luoghi da visitare, ristoranti, negozi, locali per il tempo libero, etc.

Descrizione del corso

Titolo del corso Consulenza e informazione turistica
Descrizione e figura professionale L’addetto svolge attività di consulenza e informazione turistica relativa ad attrazioni turistiche del retro-porto, prodotti tipici, luoghi da visitare, ristoranti, negozi, locali per il tempo libero, guide turistiche del territorio e servizi logistici e di trasporto, nonché ai servizi di prima necessità e di supporto e aiuto all’individuo presenti sul territorio.
Figura Professionale di riferimento: “Gestione delle attività di consulenza e informazione turistica”
Sedi di svolgimento Il corso si svolge a PORTOFERRAIO
Competenze Reperire informazioni sull’offerta del territorio in termini di imprese e servizi offerti e dei relativi standard qualitativi e di prezzo;
Informare i diportisti sugli aspetti organizzativi, storico-culturali ed ambientali del territorio;
Offerta di ristorazione (caratteristiche e tipicità) presente sul territorio per soddisfare le richieste e le aspettative del diportista e del passeggero del porto traghetti e crociere;
Programmi, itinerari escursionistici e orari delle linee di trasporto locali per fornire informazioni corrette e aggiornate;
Destinatari Lavoratori occupati, con qualsiasi forma contrattuale nelle seguenti tipologie di aziende: operatori dei porti turistici, operatori del settore ricettivo alberghiero, operatori della ristorazione, Commercianti ed operatori di centri commerciali naturali e aree mercatali, etc. I destinatari devono, inoltre, OBBLIGATORIAMENTE prestare la propria attività in aziende con sede operativa nella provincia di Livorno o essere residenti nella provincia di Livorno.
Allievi previsti 6 (di cui 3 posti riservati a donne).
Ore
78 ORE di cui 50 ore teoria/pratica, 25 ore stage e 3 di accompagnamento
Periodo svolgimento Ottobre 2014 – Dicembre 2014
Unità formative

U.F.

Durata (ore)

1

UTILIZZARE APPROPRIATE TECNICHE DI
COMUNICAZIONE

12

2

CONOSCERE IL TERRITORIO

12

3

INGLESE TECNICO 14

4

STAGE

25
 5  CONOSCERE ED APPLICARE LE PROCEDURE DI CREAZIONE DI PACCHETTI / SERVIZI AL DIPORTISTA  12

 

Termine per le domande 30/09/2014
Allegati Per ulteriori dettagli e informazioni si prega di visualizzare con attenzione il bando e le rispettive note esplicative:
Consulenza e informazione turistica_Portoferraio
Modulo Iscrizione

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