Progetto Ancora - servizi per lo sviluppo delle aree territoriali della provincia di Livorno legate al sistema diportistico
Progetto promosso dalla Provincia di Livorno e cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo

Consulenza e informazione turistica: Rosignano

Il corso è completamente GRATUITO ed inoltre la programmazione didattica terrà conto delle azioni di conciliazione dei tempi e degli
orari, laddove necessario si prevede l’attivazione di servizi di assistenza bambini per le partecipanti con figli minori. Le
richieste saranno accolte in base a criteri basati su esclusione da altri servizi di assistenza, reddito, età anagrafica dei
bambini (non saranno richieste compartecipazioni finanziarie).
A tal fine saranno stipulate apposite convenzioni con strutture pubbliche e/o private abilitate e/o collaborazioni con
personale qualificato per attività di babysitting (richiesta iscrizione all’albo provinciale delle tate.

Descrizione del corso

Titolo del corso Consulenza e informazione turistica
Descrizione e figura professionale L’addetto svolge attività di consulenza e informazione turistica relativa ad attrazioni turistiche del retro-porto, prodotti tipici, luoghi da visitare, ristoranti, negozi, locali per il tempo libero, guide turistiche del territorio e servizi logistici e di trasporto, nonché ai servizi di prima necessità e di supporto e aiuto all’individuo presenti sul territorio. Figura Professionale di riferimento: “Gestione delle attività di consulenza e informazione turistica”
Sedi di svolgimento Il corso si svolge a ROSIGNANO
Competenze Reperire informazioni sull’offerta del territorio in termini di imprese e servizi offerti e dei relativi standard qualitativi e di prezzo; Informare i diportisti sugli aspetti organizzativi, storico-culturali ed ambientali del territorio; Offerta di ristorazione (caratteristiche e tipicità) presente sul territorio per soddisfare le richieste e le aspettative del diportista e del passeggero del porto traghetti e crociere; Programmi, itinerari escursionistici e orari delle linee di trasporto locali per fornire informazioni corrette e aggiornate;
Destinatari Lavoratori occupati, con qualsiasi forma contrattuale nelle seguenti tipologie di aziende: operatori dei porti turistici, operatori del settore ricettivo alberghiero, operatori della ristorazione, Commercianti ed operatori di centri commerciali naturali e aree mercatali, etc. I destinatari devono, inoltre, OBBLIGATORIAMENTE prestare la propria attività in aziende con sede operativa nella provincia di Livorno o essere residenti nella provincia di Livorno.
Allievi previsti 6 (di cui 3 posti riservati a donne).
Ore
78 ORE di cui 50 ore teoria/pratica, 25 ore stage e 3 di accompagnamento
Periodo svolgimento Settembre 2014 – Dicembre 2014
Unità formative

U.F.

Durata (ore)

1

UTILIZZARE APPROPRIATE TECNICHE DI COMUNICAZIONE

10

2

INFORMARE DIPORTISTI E TURISTI

26

3

INGLESE TECNICO 14

4

STAGE

25
Termine per le domande 27/09/2014
Allegati Per ulteriori dettagli e informazioni si prega di visualizzare con attenzione il bando e le rispettive note esplicative:
Consulenza e informazione turistica: Rosignano
Modulo Iscrizione

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